In dem folgenden Fachbeitrag erläutert Thomas Uber, CEO der ecoDMS GmbH, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) durch den Einsatz von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) und Künstlicher Intelligenz (KI) ihre Effizienz steigern können.
DMS stellen Mitarbeitern Dokumente bereit und archivieren sie, während KI-Modelle Prozesse wie die Klassifizierung und Informationsextraktion automatisieren. Bei der Auswahl sollten KMU auf Funktionen wie Volltextsuche, einfache Bedienung und Datenschutz achten. Die Einführung sollte schrittweise erfolgen, Mitarbeiter frühzeitig einbezogen und das KI-Modell mit ausreichend Daten trainiert werden.
Der vollständige Artikel ist in der Ausgabe 2025/1 der Zeitschrift "Wissensmanagement" erschienen und online verfügbar.